# Cuenta por defecto del usuario en Roundcube - Directadmin

## Escenario

El usuario usa la cuenta de usuario del sistema o de hosting `<usuario>` como cuenta de correo de su dominio principal.

Esto suele ocurrir cuando no se usan nombres de usuario aleatorios, para evitar duplicidades, y el usuario usa, si le es válido, el nombre de usuario como cuenta de correo.

Esta cuenta es especial, porque se trata de una cuenta de sistema, y de hecho, su configuración es diferente al resto, pues no tiene que ir acompañada de `@nombredeldominio.tld`.

Sin embargo, esta cuenta por defecto tiene una identidad que no corresponde a una dirección de correo con un dominio [FQDN (Fully Qualified Domain Name)](https://es.wikipedia.org/wiki/FQDN), lo cual en la gran mayoría de los servidores de correo será tratado como `no válida`, por lo que se rechazará la entrega del correo.

## Solución: Configurar la identidad

El problema deriva de la identidad del emisor de la cuenta de correo que no está configurada correctamente.

![Roundcube :: Enviar correo nuevo](https://multimedia.castris.com/imagenes/wiki/directadmin/ROUNDCUBE-IDENTITY-LOCALHOST-01.jpg)

Los pasos son sencillos:
- Configuración 
- Identidades
- Editar la identidad
- Añadir el correo electrónico con el nombre de dominio (FQDN)

![Modificar las identidad en RoundCube](https://multimedia.castris.com/imagenes/wiki/directadmin/ROUNDCUBE-IDENTITY-EDIT-01.jpg)

> Si se indica una identidad con una cuenta de correo electrónico distinta de la cuenta de correo, el servidor puede rechazar su envío, obteniendo un error de servidor debido a la seguridad o al sistema antispam de salida.


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