# Problemas para acceder a Roundcube - Redirección login

# Introducción 

Algunas veces RoundCube no permite a los usuarios, incluidos los administradores, el acceso a su webmail.

## Síntomas

Muestra los síntomas de inicio de sesión fallidos o una redirección constante a la página de inicio de sesión si accede desde cPanel.

## Corrección

Debemos posicionarnos en la carpeta de usuario

```
cd /home/<user>/etc/dominio
```

### Recuperación de la copia de seguridad

Podemos restaurar a una versión anterior que hayamos obtenido de las copias de seguridad. Esta es la mejor opción ya que de esta forma no perderemos los datos que esa base de datos tuviera.

Restaurar la copia de seguridad de <correo_pop>.rcube.db en cd /home/<user>/etc/dominio/<correo_pop>.rcube.db

### Reconstrucción del fichero de datos

- Cambie el nombre del archivo <correo_pop>.rcube.db a <correo_pop>.rcube.db.bak
- Cambie el nombre del fichero <correo_pop>.rcube.db.<numero_de_marca> más reciente a <correo_pop>.rcube.db

#### Enlaces y agradecimientos

- [How-To Fix A Corrupted RoundCube SQLite Database](https://support.cpanel.net/hc/en-us/articles/360051956994-How-To-Fix-A-Corrupted-RoundCube-SQLite-Database)

#### Palabras clave

roundcube, webmail, problemas de acceso a roundcube, roundcube redirecciona vuelve al login, no puedo logearme

##### Aviso
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